Bu web sayfası aracılığıyla satın alınan bir üründen memnun kalmamanız halinde, size 30 gün içinde tam para iade garantisi sunuyoruz.
30 gün içinde para iade garantisinden yararlanmak isterseniz lütfen bu süreçte size yardımcı olacak destek birimiyle iletişime geçin.
İade Politikası hakkında daha fazla bilgi alın.
Çoğu büyük kredi veya banka kartları, Paypal ve Affirm ile ödeme kabul ediyoruz (sadece ABD).
Steelseries.com üzerinden kredi kartınızla güvenle ve rahatlıkla ödeme yapabilirsiniz. Dünyanın önde gelen ödeme hizmet sağlayıcısı Stripe ile kredi kartı bilgilerinizi güvenle ele alabilmek için ortaklık kurduk. Kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.
Tüm siparişler 24 iş saati içerisinde gönderilir (tatiller haricinde ve ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe). Tüm müşterilere bir takip numarası verilir, böylece bütün kargo süreci boyunca paket takibi yapılabilir.
ABD ve AB sınırlarındaki gönderilerde teslimat için lütfen 2-5 iş günü bekleyin. Diğer tüm gönderiler için lütfen 5-7 iş günü bekleyin.
Ücretsiz kargo yalnızca ABD ana karası için geçerlidir.
Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada paketleri FedEx ile gönderilecektir. Avrupa’daki ülkelere gidecek paketler için United Parcel Service (UPS) kullanılacaktır. Asya ve Okyanusya’ya yapılacak gönderiler için DHL kullanılacaktır. Hong Kong bölgesi içindeki kargolar yerel SF Post ile gönderilecektir.
Siparişinizin depomuza gönderim için işlenmesinden sonra değişiklik yapamayacağımız için lütfen sipariş bilgilerinizi doğrulayın. Siparişinizi iptal etmek isterseniz lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Alternatif olarak SteelSeries SSID hesabınıza giriş yapıp sipariş panosundan siparişi iptal edebilirsiniz. Siparişe ilave yapmak veya farklı ürünler talep etmek isterseniz, lütfen yeni bir sipariş verin. Çoğu durumda, siparişinizi iptal etmek için çok geç olabilir. Bu durumda yapılacak en iyi şey paketinizin teslim edilmesini bekleyip iade sürecine geçmektir.
Bazı durumlarda steelseries.com’dan sipariş verdiğinizde gümrük vergisi, ithalat vergisi veya aracılık ücretine tabi olabilirsiniz. Yerel kural ve yönetmelikler için lütfen yerel gümrük ofisine danışın.
Kanada’ya yapılan gönderiler, ödeme sırasında eklenen son tutara dahil edilmiş tüm gümrük ücretlerini ve vergileri içerecektir.
Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Latin Amerika siparişleri Amerika Birleşik Devletleri’nden gönderilecektir. Avrupa ülkelerinden verilen siparişler Danimarka’dan gönderilecektir. Asya ve Okyanusya’dan verilen siparişler Hong Kong’dan gönderilecektir.
SteelSeries, fiyat hatası bulunan herhangi bir siparişi iptal etme veya düzenleme hakkını saklı tutar. Ayrıca, herhangi bir promosyon, satış veya indirim herhangi bir bildirim olmadan herhangi bir zamanda sona erebilir.
Kupon ve indirimli hediye çekleri, aksi belirtilmediği sürece kendilerine uygulanan mevcut indirimlere sahip ürünlerle beraber kullanılamaz.
Aşağıdaki ürünlere kupon kodu uygulanmaz:
Ayrıca tüm indirimlerde müşteri başına limit 2 adettir.
Sipariş tamamlandıktan sonra herhangi bir ödeme kodunu etkinleştirme olanağımız bulunmamaktadır. Ödeme kodunun geçerli olabilmesi için ödeme sırasında etkinleştirilmesi gerekir.
Garanti yalnızca imalattan kaynaklanan ürün kusurlarını kapsamaktadır. Yıpranma ve yırtılma dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere, kötüye kullanım, yanlış kullanım, su ile zarar verme veya imalat süreci dışındaki olaylara atfedilebilecek diğer sebeplerden dolayı kırılma kapsanmamaktadır.
Garanti şartları
Garanti Süresi boyunca SteelSeries, ürünü veya varsa kusurlu parçaları değiştirir (tamamen SteelSeries'in takdirine bağlı olarak) (“Garanti Hizmeti”). Onarım veya değiştirme ticari açıdan mümkün değilse veya zamanında gerçekleştirilemiyorsa SteelSeries, etkilenen ürün için ödenen satın alma fiyatını size mağaza kredisi olarak sunmayı seçebilir. Garanti koşulları, Garanti Süresinin uzatılması veya yeniden başlatılması hakkını tanımaz.
Kötüye kullanım, kozmetik hasar, ezikler ve kenar kırılması, yanlış kullanım, suya bağlı hasar, ürünün kurcalanması veya üretim süreci dışındaki olaylara atfedilebilecek diğer nedenlerden kaynaklanan bozulmalar.
Garanti devredilemez. Sadece orijinal satın alma ülkesindeki ilk taraf için geçerlidir. Ürün üçüncü taraf SteelSeries bayisinden satın alındıysa lütfen garanti hizmetleri için bölgenizdeki distribütöre başvurun.
Tüm ürünler, yerel garanti düzenlemelerine tabidir. Ülkeniz listelenmemişse lütfen yerel distribütörünüze veya satıcınıza danışın.