Skip to main content

Train your aim and win an Apex Pro keyboard, a year's supply of GFuel, and more: Play Aim Master

Şartlar ve Koşullar

30 Gün İçinde Para İade Garantisi

Bu web sayfası aracılığıyla satın alınan bir üründen memnun kalmamanız halinde, size 30 gün içinde tam para iade garantisi sunuyoruz.

30 gün içinde para iade garantisinden yararlanmak isterseniz lütfen bu süreçte size yardımcı olacak https://support.steelseries.com adresindeki destekle iletişime geçin.

Ödeme

Çoğu büyük kredi veya banka kartları ve Paypal ile ödeme kabul ediyoruz.

Steelseries.com üzerinden kredi kartınızla güvenle ve rahatlıkla ödeme yapabilirsiniz. Dünyanın iki önde gelen ödeme hizmet sağlayıcısı Adyen ve Braintree ile kredi kartı bilgilerinizi güvenle ele alabilmek için ortaklık kurduk. Kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.

Gönderim

Tüm siparişler 24 iş saati içerisinde gönderilir (tatiller haricinde ve ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe). Tüm müşterilere bir takip numarası verilir, böylece bütün kargo süreci boyunca paket takibi yapılabilir.

ABD ve AB sınırlarındaki gönderilerde teslimat için lütfen 2-5 iş günü bekleyin. Diğer tüm gönderiler için lütfen 5-7 iş günü bekleyin.

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada paketleri FedEx ile gönderilecektir. Avrupa’daki ülkelere gidecek paketler için United Parcel Service (UPS) veya General Logistics Systems(GLS) kullanılacaktır. Asya ve Okyanusya’ya yapılacak gönderiler için DHL kullanılacaktır.

İptal ve Değişiklikler

Siparişinizin depomuza gönderim için işlenmesinden sonra değişiklik yapamayacağımız için lütfen sipariş bilgilerinizi doğrulayın. Siparişinizi iptal etmek isterseniz lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Alternatif olarak SteelSeries SSID hesabınıza giriş yapıp sipariş panosundan siparişi iptal edebilirsiniz. Siparişe ilave yapmak veya farklı ürünler talep etmek isterseniz, lütfen yeni bir sipariş verin. Çoğu durumda, siparişinizi iptal etmek için çok geç olabilir. Bu durumda yapılacak en iyi şey paketinizin teslim edilmesini bekleyip iade sürecine geçmektir.

Gümrük Vergileri

Bazı durumlarda steelseries.com’dan sipariş verdiğinizde gümrük vergisi, ithalat vergisi veya aracılık ücretine tabi olabilirsiniz. Yerel kural ve yönetmelikler için lütfen yerel gümrük ofisine danışın.

Kanada’ya yapılan gönderiler, ödeme sırasında eklenen gönderim bedeline dahil edilmiş tüm vergileri içerecektir.

Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Latin Amerika siparişleri Amerika Birleşik Devletleri’nden gönderilecektir. Avrupa ülkelerinden verilen siparişler Danimarka’dan gönderilecektir. Asya ve Okyanusya’dan verilen siparişler Hongkong’dan gönderilecektir.

Fiyatlandırma, Hediye Çeki, İndirim ve Fiyat Hataları

SteelSeries, fiyat hatası bulunan herhangi bir siparişi iptal etme veya düzenleme hakkını saklı tutar. Ayrıca, herhangi bir promosyon, satış veya indirim herhangi bir bildirim olmadan herhangi bir zamanda sona erebilir.

Kupon ve indirimli hediye çekleri, kendilerine uygulanan mevcut indirimlere sahip ürünlerle beraber kullanılamaz.

Kampanya Ve Teklifler

Sipariş tamamlandıktan sonra herhangi bir ödeme kodunu etkinleştirme olanağımız bulunmamaktadır. Ödeme kodunun geçerli olabilmesi için ödeme sırasında etkinleştirilmesi gerekir.

Garanti

Garanti yalnızca imalattan kaynaklanan ürün kusurlarını kapsamaktadır. Yıpranma ve yırtılma dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere, kötüye kullanım, yanlış kullanım, su ile zarar verme veya imalat süreci dışındaki olaylara atfedilebilecek diğer sebeplerden dolayı kırılma kapsanmamaktadır. Ürünlere verilen garantiler şu şekildedir:

  • Amerika Birleşik Devletleri ve Asya ülkeleri: Tüm ürünlerde 1 yıl garanti.
  • AB ülkeleri: Tüm ürünlerde 2 yıl garanti.

Yerel Yasa

Tüm ürünler, yerel garanti düzenlemelerine tabidir. Ülkeniz listelenmemişse lütfen yerel distribütörünüze veya satıcınıza danışın.